A ansiedade no trabalho pode fazer com que muitas pessoas deixem de aproveitar oportunidades profissionais e de usufruir as satisfações e os benefícios proporcionados pelo trabalho. Muitas vezes ignoramos os sintomas da ansiedade – as batidas aceleradas do coração, a respiração rápida e ofegante, o estômago contraído, a fala trêmula e os pensamentos desordenados e as mãos suadas. Tentar disfarçar ou fingir que nada está acontecendo, em curto prazo, pode causar mais problemas, como piora do desempenho e até o aumento da ansiedade e tudo isso, em longo prazo, limita ainda mais as chances de sucesso e a satisfação profissional.

Não é possível ficar totalmente seguro e ainda obter as coisas que trarão satisfação, é necessário assumir alguns riscos. Em outras palavras: precisamos nos colocar em situações de perigo ou risco, sair do comodismo.

Primeiro ato: luta e fuga

Essa reação é natural ao ser humano e pode até salvar vidas em situações extremas. A ansiedade em determinada quantidade auxilia a prever resultados negativos e evitá-los. O cérebro e o corpo permanecem programados com a reação de luta e fuga, quer as pessoas precisem ou não dessa energia de emergência. O que ocorre quando uma situação de trabalho estressante ou um temperamento facilmente excitável aciona continuamente a reação de luta e fuga em você? A reação de luta e fuga pode nos ajudar no trabalho.

Segundo ato: ansiedade da separação e medo de estranhos

Especialistas acreditam que essa primeira ansiedade da separação, aliada ao medo de estranhos, estabelece o padrão para reações de medo e ansiedade posteriores. Essas respostas iniciais criam uma base biológica que os adultos podem manifestar em muitos tipos de comportamento de fuga ou como uma necessidade de se apegar à segurança do que lhes é familiar.

O autoconhecimento reduz a ansiedade

Uma das causas do estresse e da ansiedade no trabalho é a tensão habitual que surge quando pessoas com personalidades diferentes dividem o mesmo ambiente e acabam se chocando. Todos sentem a constante evolução da ansiedade, do atrito e as divergências podem, eventualmente, se transformarem em confronto.

Uma forma de cortar essas tensões logo no início é, primeiramente, avaliar suas verdadeiras características no trabalho e, então, criar um quadro daquelas que seriam ideais. Ao comparar seu “eu verdadeiro” com seu “eu ideal” você conseguirá estabelecer como alvo os comportamentos que deseja modificar e mudá-los pode facilitar as interações diárias com seus colegas e, dessa maneira, reduzir a ansiedade. Como você se vê no trabalho?

Risco, coragem e expectativa

Muitas vezes sentimos ansiedade ao enfrentar situações em que há possibilidade de perda, desapontamento ou mesmo ferimento e morte. A ausência de medo pode, algumas vezes, ser entendida como insensibilidade, estupidez ou imprudência, mas nunca deve ser confundida com coragem. A coragem é agir adequadamente mesmo quando você se sente receoso e, geralmente, é resultado do aprendizado. Você pode aprender a agir corajosamente.

Ansiedade antecipatória: o medo de riscos

Usar a imaginação para resolver problemas simples e cotidianos, em casa e no trabalho, e prever perdas e ganhos é tão natural que muitas vezes não percebemos que possuímos essa capacidade. Quando a reação é de temor diante da antecipação de um perigo previsto ou imaginado é a ansiedade antecipatória que pode se tornar um problema por si só. Ela traz o desconforto de sentir que é um mau negócio apresentar-se voluntariamente para um novo projeto, que é perigoso solicitar melhores benefícios profissionais e imprudente transferir-se para um novo departamento.

Você sente que o risco é grande demais e opta por evitar o desconforto físico baseado no uso preliminar de sua forte imaginação. Você pode, entretanto, aprender a dominar sua própria imaginação controlando os riscos, corajosamente!

Que fatos poderiam acontecer no trabalho que fariam seu sangue gelar? O seu maior medo é ser repreendido diante de todos? Ou é ser demitido ou rebaixado?

O mundo profissional, certamente, contém pressões específicas que as pessoas devem combater com sua própria energia. Há prazos a cumprir, pedidos urgentes a atender, normas governamentais a serem seguidas, documentos a serem preparados ou digitados, correspondência a ser enviada – milhares de pressões diferentes.

A maioria das pessoas, entretanto, geralmente é estimulada ou estressada em excesso. A mensagem que seus cérebros recebem é: produza mais energia, mais rapidamente! Porém, quanto mais rápido o ritmo, maior é a dificuldade em mantê-lo e mais intensamente o sistema nervoso é energizado. Aí ficamos com energia nervosa em excesso.

Até que ponto você está estressado?

Utilize a lista a seguir para determinar a quantidade de estresse com que lida no trabalho. Marque os itens que se aplicam a você no trabalho.

Lista de estresse:

( ) 1. Sinto-me extenuado, com freqüência.
( ) 2. Meu trabalho segue uma programação rígida.
( ) 3. Meu desempenho é cuidadosamente monitorado.
( ) 4. Erros podem causar grandes problemas.
( ) 5. Tenho poucas opções em relação a minhas tarefas.
( ) 6. Posso ser responsabilizado se algo sair errado.
( ) 7. Meu trabalho inclui momentos atarefados periódicos.
( ) 8. Muitas vezes, esperam que eu trabalhe sem ajuda suficiente.
( ) 9. Meus supervisores acham fácil acrescentar tarefas-extras.
( )10.Esperam que eu faça horas-extras sempre que necessário.

Se você marcou até dois itens, é provável que não tenha muita ansiedade excedente (embora alguns dias ou semanas possam ser piores que outros).

De três a cinco itens marcados indicam um estresse habitualmente muito alto. Definitivamente, há perigo de que o estresse no trabalho aumente sua sensação de ansiedade (e, talvez, aumente os problemas em casa).

Se você marcou mais de cinco itens, trabalha num emprego altamente estressante. Considerando a quantidade de pressão com a qual tem que lidar, você precisa encontrar alívio com urgência. Além da ansiedade, você corre o risco de ser vítima de ataques cardíacos precoces e outras enfermidades. Um nível elevado de estresse pode, na verdade, ser pré-ansiedade.

Até mesmo as pessoas com baixo nível de estresse podem sentir a energia nervosa vinda de estresse relacionado ao trabalho interferindo em seu desempenho profissional.

Mudança de padrão

Tente transformar o medo em interesse por outras situações de trabalho, o que irá contribuir muito para reduzir a ansiedade. Você tem receio de cometer erros de ortografia ou gramática nos relatórios ou e-mails que digita ou prepara? Se transformar esse medo em um intenso interesse na história e na gramática, por exemplo, poderá constatar que esse conhecimento abrandará seus temores.

Medo da irritação

Algumas pessoas ficam de tal maneira perturbada pelas sensações de ansiedade que atacam seus medos. No ser humano os estímulos produtores de ansiedade costumam ser, predominantemente, de origem interna e pessoal, decorrentes da valoração individual que a pessoa atribui à sua realidade e aos fatos que se depara no dia-a-dia. Muitas vezes, os estímulos necessários para determinar a ansiedade vêm de origens externas, que se devem à sucessão de acontecimentos de nossa vida aos quais temos que nos adaptar e internos, quando se originam dentro de nós mesmos, de nossos medos, nossos pensamentos negativos e nossas inseguranças.

Existem saídas para amenizar os sintomas da ansiedade e até descobrir uma forma de conviver bem com ela. Uma das alternativas pode ser o acompanhamento por terapia que pode ensinar a melhor maneira de lidar com a ansiedade excessiva e a interpretar a realidade de uma maneira mais saudável. Com o tratamento, a pessoa aprende a lidar com a ansiedade e pode até evitar novas crises e fica pronta para enfrentar as situações da vida sem o perigo constante de uma ameaça.
Atividades relaxantes, como meditação, massagem e ioga, também ajudam a acalmar, mas não resolvem o problema.

Autora: Katia Cristina Horpaczky é Psicóloga Clínica e Organizacional, Psicoterapeuta Sexual, Família e Casal, Especialista em Workshops Vivenciais e Jogos Organizacionais, Arte-Terapeuta, Practitioner em N.L.P. pelo Southern Institute of N.L.P. e pela Society of Neuro Linguistic Programming. Treinada com a metodologia de OUT DOOR TRAINING pela Dinsmore.